Достаточно нередко юзеры компов (ноутбуков) либо мобильных портативных устройств сталкиваются с таковой неувязкой, как ограничение доступа к сети, которое появляется даже при своевременной оплате. Многие спрашивают на форумах, почему подключаюсь к Wi-Fi, но интернет не работает. Обстоятельств таковой проблемы быть может огромное количество, и поэтому нужно разглядеть более всераспространенные из них.
Почему при присоединенном Wi-Fi нет доступа к глобальной сети
В первую очередь необходимо найти, неувязка в компьютере либо в устройстве, которое раздает веб.
В этом случае нужно подсоединить к роутеру планшет либо мобильный телефон, которые предоставляют возможность воспользоваться вебом. Если на них Wi-Fi работает, то причину необходимо находить на компьютере.
Как вариант, можно испытать пораздавать веб с любого портативного устройства, и попытаться включить веб на ноутбуке. Если значок указывает «Без доступа», то неполадки могут быть на компьютере либо появились по вине провайдера.
Решение проблемы на стороне ноутбука
В случае выяснения, что доступ к интернету ограничен из-за ноутбука, следует находить причину таких проблем на обозначенной портативной технике. Для решения проблемы можно пользоваться несколькими вариациями. Более обыкновенные из них перечислены ниже.
Принципиально! Стоит добавить, что ситуация, когда Wi-Fi подключен, а интернета нет появляется на Windows XP, 7, 8.1, 10. Другими словами, ограничение на пользование сетью может появиться на любой версии Виндовс.
Переподключение
Если вай-фай есть, а веба нет, сперва рекомендуется просто переподключиться. То есть, необходимо на сто процентов дисконнектнуть роутер и ноутбук, а после опять оба устройства запустить. В случае, если исправление ошибки доступа к интернету делается на айфоне, то переподключение в данном случае предполагает сброс опций.
Для этого нужно:
- Кликнуть на значок веба, и выбрать из представленного перечня опцию «Настройки сети и Интернета».
- Дальше на экране появится окно, в котором следует тапнуть на пункт «Управление известными сетями». В нем будет показано, какие сети использовались ранее для подключения к интернету.
- Потом требуется надавить на каждую (по отдельности) из старых сетей. После появится кнопка «Забыть». Таким образом можно удалить ранее сохраненные сети, которые могут мешать подключаться к текущей.
Если это не помогло, следует перейти к следующему варианту, который может посодействовать поправить образовавшуюся ошибку.
Перезагрузка
Можно испытать перезагрузить портативное устройство, если на нем ранее выполнялась настройка характеристик. Перезапуск ноутбука дозволит активировать внесенные конфигурации.
Для этого требуется надавить на меню «Пуск» и в нем выбрать пункт «Перезагрузка». Также стоит сказать, что рестарт необходимо выполнить и на смартфоне либо другом мобильном телефоне, если проблемы с доступом к интернету появились на нем.
Деактивация антивируса
Не редки случаи, когда доступ к сети перекрывает антивирус. В таком случае можно дисконнектнуть его на время и попробовать подключиться к интернету. Стоит учитывать, что антивирусное обеспечение имеется на самом компьютере, но многие пользуются антивирусами, которые инсталлируются дополнительно.
Чтоб дисконнектнуть защитную программку, нужно кликнуть правой кнопкой мыши на значок антивируса, который размещается на панели задач Виндовс. После появится маленькое окно, и в нем следует выбрать один из предлагаемых вариантов отключения. Потом необходимо испытать подключать к интернету ноутбук.
Автоматическая диагностика
В случае, если есть вай-фай, но нет веба на компьютере, можно провести диагностику сети, которая производится в автоматическом режиме. После проверки, в диалоговом окне будет отображена информация о проблеме.
Чтоб это выяснить, нужно правой кнопкой мыши надавить на значок веба, а затем кликнуть на строку «Диагностика неполадок».
По окончанию проверки, необходимо выбрать подходящий пункт, и если неувязка будет решена благодаря такому методу, то можно опять попробовать подключиться к сети веб.
Ручное изменение опций
Есть возможность, что имеется сбой в строке «DNS-сервер IPv4» либо на ее месте нет записи либо опции сервера были выполнены некорректно. Поправить ошибку можно выполнив такие деяния:
- Кликнуть правой кнопкой мышки на значок веба и выбрать строчку «центр управления сетями и общим доступом».
- Потом необходимо выбрать пункт «Изменение характеристик адаптера», после на экране отобразится окно с сетевыми подключениями.
- Дальше нужно надавить правой кнопкой компьютерной на название веб сети. Появится маленькое всплывающее окно, в нем следует тапнуть на строку «Состояние».
- В появившемся окошке требуется кликнуть на пункт «Свойства», после этого отыскать в нем пункт «DNS-сервер IPv4», а затем опять на опцию «Свойства».
- В новом окне можно установить ай-пи адресок, который нужен либо поставить галочку на его получение в автоматическом режиме.
По окончанию внесения обозначенных характеристик непременно необходимо перезагрузить ПК.
Решение проблемы на стороне роутера
Также могут быть ситуации, что неувязка с подключением к интернету появилась из-за роутера, то есть вай-фай работает, а интернета нет из-за неисправности либо неправильных опций устройства. Это может произойти по таким причинам, к примеру:
- не правильно указаны характеристики;
- устройство после выполнения опций не перезагружалось;
- провайдер поддерживает другой тип подключения.
Что касается последнего пт, то все дело в том, что провайдеры могут использовать различные технологии подключения, такие как: Static IP, PPTP либо Dynamic IP. Если они будут отличаться от данных в настройках роутера, то получается, что устройство сделать сеть может, а интернет нет.
Для справки! К примеру, Ростелеком употребляет PPPoE, а вот Билайн L2TP/Russian L2TP.
Перезагрузка
В ситуации, когда есть веб на компьютере, но нет Wi-Fi, 1-ое, что можно испытать, это перезагрузить устройство. То есть после опции роутера нужно, чтоб все установленные характеристики активизировались. Такая процедура целесообразна, если все было правильно обозначено.
Сброс опций
Если перезагрузка не помогла, то рекомендуется произвести сброс опций до заводских. Такая мера нужна, если были указаны в роутере некорректные характеристики либо он раньше работал на другом провайдере.
Стоит учитывать, что при сбросе опций, в роутере удаляются все имеющиеся характеристики, которые на нем ранее устанавливались. Другими словами, оборудование придется настраивать с нуля.
Опции DHCP
Вначале необходимо сказать, что DHCP — это протокол динамического конфигурирования хостов, который является собственного рода ай-пи адресом юзера в интернете. В каждом роутере установлена служба DHCP, предоставляющая возможность в автоматическом режиме подключаться к сети. Но можно внести свои опции.
Для этого будет нужно:
- Открыть меню роутера и с правой стороны отыскать подпункт «Настройки DHCP»
- Дальше следует указать исходный и конечный ай-пи адресок. Это нужно, чтоб обозначить число адресов, которые можно будет использовать за определенное время.
- Также рекомендуется указать срок деяния Айпишники. Дело в том, что определенный ай-пи адресок присваивается устройству на соответствующее время, к примеру на несколько минут либо часов. После он автоматически изменяется (вот поэтому именуется динамическим).
Если уже выполнялась резервация, то пользователю предоставляется возможность внести конфигурации (отредактировать). Когда требуется обозначить новый адресок, нужно надавить на кнопку «Добавить». Потом указать МАС-адрес устройства, а также ай-пи, который должен оставаться всегда постоянным. После следует кликнуть на кнопку «Сохранить».
Стоит учитывать, что DHCP-сервер нужен, если юзер пожелает глядеть мультимедийный контент на телевизоре, подключив к нему ПК.
Что делать, если ничего не помогло
Дополнительно следует сказать, не редки случаи, когда нету доступа к интернету, так как его перекрывает установленный на ноутбуке ВПН (VPN), который применяется для посещения страничек в сети, находящиеся под запретом. Нужно дисконнектнуть приложение, и попробовать веб соединение опять.
Вероятны еще и такие проблемы, как:
- ошибочно обозначенная дата на ноутбуке либо мобильной аксессуаре;
- в помещении работает сразу несколько устройств раздающих веб;
- снижена скорость передачи данных сети провайдером;
- устаревшая версия текущей сессии веба;
- наличие на портативном устройстве вирусов и троянов.
В завершение следует сказать, что если все перечисленные выше варианты исправления проблемы с доступом к глобальной сети оказались не эффективными, то рекомендуется обратиться в службу поддержки Майкрософт. Также можно позвонить оператору в компанию провайдера, может быть они подскажут решение.