Многие используют веб для того, чтоб разговаривать с друзьями либо родственниками по видеосвязи. Есть много разных программ, которые позволяют созваниваться с другими людьми. Особенной известностью пользуется Skype. Он обладает широким функционалом и выгодно выделяется на фоне других мессенджеров. Но невзирая на все плюсы, есть у него и недостатки. Юзеры нередко сталкиваются с ошибкой «к сожалению, не удалось подключиться к Skype». Чтоб решить данную делему, нужно заблаговременно ознакомиться с причинами ее появления и методами устранения.
Скайп выдает ошибку «к сожалению, не удалось подключиться»: что же все-таки это такое
При использовании программки некие юзеры сетуют на то, что не удалось подключиться к Скайп. Это достаточно суровая неувязка, потому что из-за нее не удается пользоваться данным мессенджером. Ошибка возникает при пробе подключиться к серверам. В большинстве случаев с ней сталкиваются юзеры индивидуальных компов, работающих на операционной системе Виндовс.
До того как попробовать без помощи других избавиться от ошибки, нужно разобраться с тем, почему не удается подключиться к Скайпу. Есть несколько всераспространенных обстоятельств, с которыми необходимо заблаговременно ознакомиться:
- Отсутствие веба. В большинстве случаев Скайп перестает работать из-за того, что пропало подключение к сети Internet. Потому, если не удается объединиться с серверами, нужно убедиться в том, что веб работает. Для этого нужно поглядеть на значок состояния сети, расположенный на панели задач в правом нижнем углу. Также можно испытать открыть страницу в браузере. Если она не будет раскрываться, означает сеть не работает.
- Устаревшая версия ОС. Пользователи, которые пользуются старенькыми версиями Виндовс, почаще сталкиваются с такой ошибкой. Дело в том, что Скайп интенсивно употребляет составляющие встроенного в ОС браузера Internet Explorer. Лучше, чтоб его версия была не ниже 8. В Windows XP используется древняя версия Internet Explorer и это приводит к тому, что Skype не видит интернет и не может подключиться к сети.
- Внедрение старенькой версии Скайпа. Достаточно нередко софт перестает работать из-за отсутствия последних обновлений. Устаревшие версии нередко начинают неправильно работать и перестают подключаться к серверам. Потому нужно смотреть за тем, чтоб Скайп впору обновлялся.
Доп информация! Если Skype не подключается к интернету Windows XP, лучше переустановить операционную систему. Дело в том, что эта ОС уже издавна устарела и на ней не работают многие программки. Заместо нее лучше использовать Windows 8 или 10.
Какие программки могут перекрыть соединение
Время от времени Skype не может подключиться к серверам из-за установленных на компьютере программ. Некое стороннее ПО может перекрыть соединение с сетью и из-за этого мессенджер перестает работать. Нужно ознакомиться с типами ПО, которые могут заблокировать соединение:
Антивирусы
Некие считают, что софт для защиты от вирусов, приносит только пользу. Но это далековато не так.
Используя антивирусы, многие пользователи сталкиваются с рядом заморочек. Самая главная — блокировка доступа к сети Internet. Дело в том, что из-за неверной опции некие антивирусы начинают ограничивать доступ к сети. Потому, если Skype не подключается к интернету, нужно убедиться в том, что в этом не виноват софт для удаления вредного ПО.
Брандмауэр
В операционной системе Windows по умолчанию активирован защитник — брандмауэр. Это особый защитный экран, с помощью которого осуществляется фильтрация данных, поступающих из сети Internet.
В зависимости от используемых опций брандмауэр может ограничить доступ к сети для некоторых программ. Потому, если в Skype нет соединения с интернетом, но интернет есть, нужно убедиться в том, что заступник отключен.
Вредное ПО
Время от времени Скайп нереально подключить к сети Internet из-за вирусов на персональном компьютере. Некие вредные программки заблокируют соединение с сетью и из-за этого мессенджер не может подключиться к серверам.
Чтоб избавиться от них, придется устанавливать посторонние антивирусы и сканировать систему.
Доп информация! Прежде чем заняться сканированием компьютера на вредоносное ПО, нужно обновить базы данных антивируса. Это поможет в разы прирастить продуктивность работы софта.
Что делать, если Skype не подключается к интернету: поиск обстоятельств сбоя и их устранение
Выбор метода устранения данной проблемы во многом зависит от того, из-за чего она появилась. К примеру, если Скайп не подключается из-за использования устаревшей версии, его нужно обновить. Пошаговая аннотация по обновлению смотрится последующим образом:
- Открыть Скайп.
- Надавить на пункт меню «Справка». Он располагается в верхней части окна справа.
- Выбрать строчку «О программе». После чего на экране раскроется окошко, в котором указана сборка ПО. Если она окажется устаревшей, софт предложит скачать и установить обновления.
Бывают случаи, когда обновление ПО не помогает убрать делему. В таких ситуациях нужно переустановить мессенджер. Чтоб сделать это, нужно выполнить следующею последовательность действий:
- Удалить ПО. Для этого нужно войти в «Установку и удаление программ» и найти Скайп.
- Перейти на официальный веб-сайт Скайпа.
- Загрузить на ПК установочный файл.
- Запустить скаченный файл и установить софт на компьютер.
После окончания установки нужно открыть Скайп и проверить его способность к работе. Даже если после чего не работает Skype, следует проверить подключение к интернету и повторите попытку.
Люди, нередко использующие Skype, часто сталкиваются с тем, что он не может подключиться к серверам. Чтоб решить эту делему, нужно выяснить, почему такое случается и что можно сделать для восстановления работы Скайпа.