При подсоединении к интернету на компьютере могут появляться ошибки, не позволяющие пользоваться глобальной сетью. В данной статье будет поведано об ошибке 868 и способах ее устранения.
Что значит эта ошибка
Ошибка с кодом 868 появляется на стационарном компьютере либо ноутбуке при пробе синхронизации устройства с VPN-сервером провайдера. Обычно проблема возникает, когда провайдер веба употребляет протокол L2TP либо PPTP.
Почему появляются ошибки подключения 868 на Windows (7, 8, 10)
Независимо от версии операционной системы Windows ошибка 868 может появляться по следующим причинам:
- Некорректно выставленные характеристики сетевого протокола IPv4 на компьютере либо на Wi-Fi роутере. Ситуация исправляется конфигурацией опций.
- Проблемы с работой DNS-сервера на ПК.
- Веб заблокирован антивирусом либо интегрированным заступником Windows.
- Поврежден кабель веба и требует подмены.
- Неисправность маршрутизатора, его некорректная настройка.
- Неувязка на стороне провайдера, проведение технических работ.
Исследовав пункты выше, нетрудно осознать, по каким причинам появляется ошибка 868 при подключении к интернету дома. Зависимо от предпосылки, способы устранения проблемы могут различаться.
Направьте внимание! Иногда неувязка с названием 868 возникает после обновлений ОС.
Методы исправления
Существует несколько способов исправления ситуации с ошибкой 868. Все методы ординарны и выполняются стремительно. О них пойдёт речь дальше.
Подключение в центре сетей
В первую очередь, нужно подключиться вручную к той либо другой точке доступа. Подключить веб можно по алгоритму:
- Кликнуть ПКМ по значку веба в трее панели задач Виндовс.
- В контекстном меню надавить на пункт, который именуется «Центр управления сетями и общим доступом».
- В новом окне кликнуть по строке «Изменение характеристик адаптера» в колонке слева.
- В общем перечне подключений отыскать заглавие собственной сети и кликнуть по ней ПКМ.
- Если в контекстном меню стоит слово «Включить», означает до этого подключение не работало, потому и отображалась ошибка 868.
- Надавить на эту строчку ЛКМ и проверить итог. Может быть, сеть на ПК заработает.
Выяснить, как стремительно исправляется ошибка 868 при подключении к интернету в Windows 7 может хоть какой любитель компов. Если юзер достаточно опытнейший, то все манипуляции из перечня выше, он сделает за 5-10 минут. Конкретно столько времени обычно и необходимо на исправление ситуации.
Опции DNS-сервера
Проблемы с настройкой DNS-сервера на ПК могут стать предпосылкой отображения схожей неисправности. Чтоб поправить эту делему, нужно:
- По аналогии в разделе «Изменение характеристик адаптера» следует выбрать необходимое подсоединение и перейти в его «Свойства». К примеру, «Подключение по локальной сети», если у пользователя отсутствует роутер.
- В появившемся меню отыскать строчку «IP версии 4». Это версия протокола, по которому осуществляется синхронизация.
- В следующем окне всюду выставить значение «Получить Айпишник автоматически».
- Сохранить конфигурации и проверить итог.
Принципиально! Сбросить опции DNS-серверов можно через «Командную строку».
Проблемы с «ДНС-службой»
Служба DNS также может некорректно работать, вызывая сообщение 868 при синхронизации с интернетом. Для проверки необходимо делать последующие шаги:
- ПКМ кликнуть по значку «Пуска» и нажать по строчке «Управление компьютером».
- Переключиться на вкладку «Службы» и дважды щелкнуть по параметру «DNS-клиент».
- В свойствах службы нужно проверить ее работу. В поле «Состояние» должно стоять «Выполняется», а в строке «Тип запуска» стоять значение «Автоматически».
- Выставить обозначенные характеристики, сохранить конфигурации и проверить итог.
Сетевой экран перекрывает доступ
Сетевой экран предоставляет доступ к DNS-серверу, и он должен быть открыт системой. Проверить можно так:
- Перейти в «Панель управления» надавить по пункту «Брандмауэр Windows».
- В появившемся меню надавить по строчке «Дополнительные параметры» в колонке слева.
- Удалить «порт 53» из списка заблокированных значений, если он там находится.
- Проверить итог.
Переустановка драйвера сетевой карты
Сетевой адаптер обеспечивает выход в интернет, и если он работает неправильно, то возникнут разные ошибки при подключении, в том числе и 868. Проверка работоспособности данного устройства осуществляется по алгоритму:
- Зайти в «Диспетчер устройств» и перейти в раздел «Сетевые адаптеры». Если рядом с названием модуля стоит символ восклицания, то устройство работает неправильно.
- Зайти в интернет на другом ПК и скачать драйвера для собственного адаптера с официального веб-сайта изготовителя материнской платы.
- Установить новое программное обеспечение, следуя аннотации установщика.
- Перезапустить ПК и проверить итог.
Заблокирован порт 53
Процесс открытия порта 53 был описан выше. Этот порт обеспечивает доступ к DNS-серверу. Повторяться нецелесообразно.
Сканирование системы на вирусы
Вредное программное обеспечение может заблокировать некие функции компьютера, выдавая разные ошибки. Доступ к интернету не является исключением. Потому временами не помешает инспектировать уровень безопасности ПК.
Проверить ПК на наличие вредных программ можно с помощью специализированных утилит либо с использованием всеохватывающего антивируса. После проверки вирусы нужно будет удалить, а компьютер перезагрузить для внедрения конфигураций и проверить работу онлайн сети.
«Билайн-Интернет» и ошибка 868: советы по исправлению
Если ошибка 868 появилась при использовании веба от провайдера Билайн, то пользователю для ее исправления рекомендуется сделать ряд действий:
- Проверить состояние кабеля, идущего от провайдера. На нем не должно быть механических повреждений.
- Поменять характеристики функционирования DNS-сервера.
- Удостовериться в правильности выставленной конфигурации встроенного заступника операционной системы Windows.
- Произвести проверку компьютера либо лэптопа на предмет наличия вирусов и троянов.
Направьте внимание! В некоторых ситуациях достаточно связаться с провайдером веба. Может быть, на линии ведутся ремонтные работы, вследствие которых сеть недосягаема.
Если ничего не помогло
Если рассмотренные выше методы не привели к положительному результату, то нужно испытать скинуть опции сети через «Панель управления» либо «Командную строку». В крайнем случае, поможет переустановка операционной системы. Может быть, произошел серьёзный системный сбой, который и вызвал неверное извещение 868. Также не помешает проверить качество соединения кабеля веба с разъёмом на стационарном компьютере либо ноутбуке.
Таким образом, ошибку 868 можно решать по-разному. Каждый из вышеописанных способов ее устранения реализуем на практике и может применяться в конкретных ситуациях. Для полного осознания темы нужно пристально ознакомиться с представленной информацией. Сейчас можно выяснить, что такое ошибка 868, веб при которой работать отрешается.