Steam — пользующийся популярностью посреди игроков в компьютерные игры сервис, который употребляется для реализации цифровых копий компьютерных игр. Сейчас большая часть людей, которые играют на персональном компьютере, используют этот софт для пуска приобретенных видеоигр. Время от времени юзеры сталкиваются с ситуациями, когда не удалось подключиться к сети Steam. Чтоб решить данную делему, нужно разобраться с причинами ее появления и основными методами устранения.
Не удалось подключиться к сети Steam: почему появляется ошибка
До того как заняться решением проблемы, нужно разобраться с тем, почему Стим не видит интернет и не может подсоединиться к сети. Есть несколько всераспространенных обстоятельств, из-за которых такое может произойти. Посреди них можно выделить последующее:
- Проблемы с интернетом. Если не удалось подключиться к сети Стим, нужно убедиться в том, что веб ладно работает. Необходимо отметить, что конкретно отсутствие подключения к глобальной сети Internet является более всераспространенной предпосылкой того, что не удается объединиться с серверами Steam.
- Проблемы с серверами Стим. Бывают случаи, когда в сервисе Steam нет соединения хотя веб подключен из-за проблем серверов Valve. В подобных ситуациях делать ничего не нужно. Спустя какое-то время, когда проблемы с работой серверов будут устранены, Стим автоматом к ним подключится.
- Повреждение файлов программки. Время от времени юзеры случаем убирают файлы программ, из-за чего сервис перестает работать. Единственное решение в таком случае — повторное скачка и установка Стим.
- Внедрение антивирусной программки либо файервола. Подобные программки часто блокируют клиенту Steam доступ к интернету и из-за этого он не может подсоединиться к серверам.
Доп информация! Еще одна причина, из-за которой Стим может закончить подключаться к сети — повреждение конфигурационных файлов, отвечающих за работу клиента. Если во время использования их случайно разрушить, программка может не соединяться с сетью Internet.
Метод от Valve
Если Стим не подключается к сети, а интернет есть, можно пользоваться методом от Valve, который поможет совладать с этой противной неувязкой. Чтоб устранить ее, нужно выполнить последующую последовательность действий:
- Перейти в свойства клиента. Для этого нужно щелкнуть по ярлыку Steam правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать пункт «Свойства».
- Зайти во вкладку «Ярлык» и найти строчку «Объект». Она размещается в верхней части окошка.
- Прописать в текстовое поле последующие характеристики » —tcp —login Ваш логин —password пароль.
После выполнения вышеперечисленных действий нужно перезагрузить систему и попробовать запустить клиент. Если не получится объединиться с сетью, может быть ошибка появилась из-за заморочек с интернетом либо неисправности серверов.
Доп информация! Если без помощи других не удается решить делему с подключением сервиса к интернету, придется обратиться за помощью в службу поддержки. В обращении нужно непременно указать, что Стим не видит веб, но он есть. Таким образом сотрудники службы саппорта сразу усвоют, что проблемы не связаны с интернет провайдером юзера.Проверка подключения к интернету
Если Стим не соединяется с серверами, нужно непременно проверить наличие соединения с интернетом. Достаточно нередко сервис перестает соединяться с серверами из-за отсутствия подключения к глобальной сети. Убедиться в том, что веб не работает, можно 2-мя методами:
- С помощью значка на панели задач. Он располагается в правой части экрана понизу. Если около него есть красноватый крестик либо восклицательный символ, означает соединение с сетью отсутствует.
- Используя браузер. Очередной метод стремительно проверить, есть ли интернет — испытать открыть всякую страницу. Если она не будет раскрываться, означает подключения нет.
Многие люди не знают, что делать при отсутствии соединения с сетью. Можно испытать без помощи других вернуть работу веба. Для этого необходимо отсоединить Ethernet-кабель от ПК и вставить его назад. Если соединение не восстановилось, необходимо перезагрузить роутер. Для этого нужно просто вынуть его из розетки и повторно подключить.
Если ни один из вышеописанных методов не помог вернуть работу сети и сервиса Стим, означает придется позвонить провайдеру. Может быть, неувязка связана с ремонтными работами на линии.
Блокировка процесса другими программками
Если не подключается к Стиму веб, есть вероятность, что данная неувязка появилась из-за использования брандмауэра Windows либо посторонней антивирусной программки, установленной на персональном компьютере.
Для начала нужно убедиться в том, что брандмауэр не блокирует подсоединение Steam к сети. Для этого придется сделать последующее:
- Открыть «Панель управления». Чтоб сделать это, нужно надавить сочетание кнопок Win+R. После этого в открывшемся окошке нужно прописать команду «control» и нажать кнопку «ОК».
- В «Панели инструментов» выбрать режим отображения «Крупные значки». Он находится в правом верхнем углу около надписи «Просмотр».
- Левой кнопкой мыши щелкнуть по пункту «Брандмауэр заступника Windows».
- В открывшемся окошке выбрать пункт «Разрешения приложений». Он располагается в левом меню.
После выполнения перечисленных выше действий появится окно с перечнем установленных на компьютере программ. Нужно найти в списке сервис Стим и установить напротив этой строчки все галочки.
Доп информация! Если после опции брандмауэра не подключается Стим, хотя веб есть, вероятнее всего неувязка в установленном антивирусе. Он может оборвать подключение Steam к интернету. В этом случае придется добавлять программку в исключения антивируса.
Что делать если ничего не помогло, как переустановить программку
Бывают случаи, когда ни одна из описанных выше советов не помогла совладать с проблемой. Такое может случиться из-за повреждения конфигурационного файла. Чтоб от него избавиться, нужно сделать последующее:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку Стима.
- В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Расположение файла».
- Оказавшись в папке с программой, нужно пользоваться интегрированным поиском, чтоб отыскать и удалить файлы Steam.dll и ClientRegistry.blob.
Сейчас нужно попробовать запустить сервис и проверить, подключается ли он к серверам. Если онлайн соединение все равно отсутствует, придется заниматься переустановкой программки. До того как удалять Стим, нужно сделать запасные копии игр. Копирование производится так:
- Открыть сервис.
- Надавить на кнопку «Steam», которая находится в левом углу сверху.
- В меню выбрать «Резервная копия».
Когда процесс копирования будет закончен, можно стопроцентно удалить программку с персонального компьютера и установить ее снова.
Игроки нередко сталкиваются с трудностями при использовании сервиса Steam. Программка временами не соединяется с серверами и из-за этого не удается ею воспользоваться. Чтоб решить данную делему, нужно разобраться почему не запускается Стим и пишет «Ошибка подключения», но интернет есть, а также ознакомиться с основными методами устранения этой ошибки.