При использовании хоть какого сотового оператора могут появляться ошибки при отправке SMS, будь то Билайн, Мегафон либо МТС. Чтоб поправить делему, узнают, почему не отправляются смс с телефона. Юзеру не нужно сразу звонить либо писать в службу поддержки, рекомендуется сначало разобраться в устройстве.
Предпосылки
Выделяют последующие предпосылки, почему телефон не отправляет смс:
- недостаточно высококачественный сигнал сотовой связи;
- ошибочно введенный номер телефона;
- введение отключенного от линии номера;
- зависший телефон;
- несоответствие функции избранному тарифу;
- наличие вирусов либо вредных программ;
- очень забитая память;
- отсутствие SIM-карты либо ее смещение.
Если найти четкий фактор, почему на телефоне не отправляются смс, можно стремительно разобраться с проблемой без помощи других.
Что нужно проверить в первую очередь
Выделяют всераспространенные причины, из-за которых письмо может не отсылаться длительное время. Убрать их просто, достаточно сделать несколько опций.
Проверьте сигнал сотовой сети
Для отправки смски требуется сигнал сотовой связи. Если происходит сбой, выполнить функцию быть может не возможно.
Проводят последующие деяния:
- просматривают меню сверху экрана;
- инспектируют, присутствует ли антенка, сколько делений в ней найдено;
- по мере надобности передвигаются в место, где сигнал посильнее.
При высококачественной работе сети должно быть наибольшее количество делений. Но для отправки сообщения хватит и 3-х полосочек.
Может быть, номер введен с ошибкой
Ошибки появляются по следующим причинам:
- некорректно записанный номер;
- неверное введение цифр.
Может быть, номер устарел. К примеру, когда юзер записывал его на кнопочный телефон, но впоследствии абонент сменил данные. Достаточно скорректировать их, чтоб отослать текст.
Перезагрузить устройство
Это 1-ое действие, которое нужно выполнить при затруднении. Внутренняя система обновится, возобновятся сбитые функции.
Проверка баланса
Отрицательный баланс — основная причина, почему не отправляются сообщения с телефона. Требуется восполнить его, чтоб функции возобновились.
Необходимо убедиться, что номер SMS-центра верен
В смартфонах последнего поколения может пригодиться прописанный номер SMS-центра. Методика зависит от операционной системы.
- Дроид.
В приложении для звонка набирают команду *#*#4636#*#*. В меню опций находят раздел «Информация о телефоне». Пролистывают в самый низ, открывают пункт SMSC, сюда вставляют номер. Кликают на клавишу «Обновить», закрывают.
- Аннотация для iPhone.
Чтоб сообщение могли выдвинуться с Айфона, прописывают SMS-центр. Открывают иконку для звонка, набираю команду *#5005*7672#.
Если номер не распознается, его можно выяснить у сотового оператора.
Эсэмэски не уходят на один определенный номер
Может быть, ранее юзер заблокировал данные, потому отправка не осуществляется. Причина быть может в отсутствии абонента.
SMS не отправляются на любые номера
Нередко юзер не может отправить сообщения ни на один номер Рф. Обстоятельств этому несколько. Потому принципиально узнать, почему не могу выслать сообщение с телефона.
Внимание в центр
Когда юзер вставляет симку, номер центра прописывается автоматом. Но это не всегда случается так. Чтоб убрать делему, заносят код, отличающийся для iPhone (*#5005*7672#) и Android (*#*#4636#*#*).
Разрешения и функции
Неувязка нередко появляется при обновлении ПО. Чтоб решить ее, пользуются способами:
- чистка кэша;
- откат на раннюю версию ПО;
- удаление антивирусного приложения;
- удаление приложений, скачанных в последнее время.
Почаще неувязка развивается при скачивании приложения, содержащего вирус.
Не по тарифу
Если у пользователя не может получаться отправить эсэмэску, пришла пора уйти с прежнего тарифного плана. До того как уходить на него, рекомендуется разглядеть лучший тариф.
Вредные программки и мусор
Если на телефоне содержатся вредные программки и лишний мусор, пользуются антивирусным приложением. Оно стремительно очистит содержимое.
Сбой у оператора либо неисправная СИМ-карта
Звонят в колл-центр для диагностики проверки соединения. Если неувязка в SIM-карте, приходят в офис, чтоб выполнить ее замену.
Не удается выслать SMS на некоторые номера
До этого требуется разобраться, на какие конкретно номера не удается выслать эсэмэски — недлинные либо длинноватые.
Недлинные
Для решения проблемы делают поочередные деяния:
- Открывают ярлычек «Настройки», перебегают в раздел приложений.
- Кликают на кнопку с тремя точками.
- Перебегают в раздел «Особые права доступа», «SMS сервисы премиум-класса».
- Жмут «Сообщения», выбирают «Разрешить всегда».
Недлинные номера числятся премиальными, к ним подключаются раздельно.
Обыденные
Неувязка может заключаться в попадании контакта в черный перечень. Достаточно убрать его оттуда, чтоб деяния заработали поновой.
Не отправляются только некие сообщения
Неувязка в содержании мультимедийных данных. Они именуются MMS. Содержится очень большой объём инфы, потому он не передается. Рекомендуется пользоваться бесплатными мессенджерами.
Что означают самые всераспространенные коды ошибок при отправке СМС
Выделяют список ошибок, закодированный 2 цифрами:
- 21 — блокировка у одного из абонентов;
- 28 — роуминг;
- 30 — отсутствие номера либо временная блокировка;
- 38 — недостаточно средств;
- 41 — сбои в сети;
- 50 — нечитаемая SIM-карта;
- 96 — неправильный номер SMS-центра;
- 208 — переполненная память;
- 516 — превышение допустимого количества знаков.
Данные могут отличаться зависимо от избранного оператора.
Если ничего не помогает
Если неувязка не устранилась, обращаются в центр технической поддержки в офисе. Там можно сразу проверить SIM-карту и качество связи. Также оценивают состояние телефона в сервисном центре.
Многие юзеры не понимают, почему не могут выслать смс с телефона, будь то Самсунг либо Айфон. Можно за ранее разобраться в качестве связи с оператором, способностью к работе телефона. Почаще неувязка заключается в сбое опций.